新(xīn)媒體(tǐ)運營，萬金油的崗位你還在做嗎？

當網站興起的時候，各個企業蜂擁而至希望設計自己公(gōng)司的網站；而當微信和微博興起的時候，各個企業又(yòu)想辦(bàn)法開通自己公(gōng)司的微信和微博；如今抖音興起，現在很(hěn)多(duō)企業又(yòu)希望招聘到的新(xīn)媒體(tǐ)運營可(kě)以做短視頻的拍攝、制作(zuò)和推廣。然而負擔所有(yǒu)這類工(gōng)作(zuò)的，在企業裏面隻有(yǒu)一個崗位：新(xīn)媒體(tǐ)運營。

這是從事新(xīn)媒體(tǐ)運營将近十年的小(xiǎo)王經常遇到的事情，技(jì )術行業一旦變化，出現新(xīn)的自媒體(tǐ)形态，他(tā)就格外緊張，不是因為(wèi)自己的敏感度不夠，而是這個崗位就像是一個永遠(yuǎn)也學(xué)不完，你永遠(yuǎn)不可(kě)能(néng)說自己精(jīng)通和擅長(cháng)的領域。當你真的上手的同時，也意味着這個技(jì )巧就快要過時了。

為(wèi)公(gōng)司開通了微博，從0到幾千、幾萬的粉絲，慢慢積累了行文(wén)風格和品牌效應；本以為(wèi)輕松了，這不微信來了，又(yòu)要從0做起，看似之間可(kě)以相互導流，但是由于傳播平台的不同，内容運營需要重新(xīn)定位；當我們對微信公(gōng)衆号開始熟練起來時，今日頭條、百家号、大魚号、大風号等等新(xīn)媒體(tǐ)矩陣又(yòu)來了。可(kě)是公(gōng)司沒有(yǒu)那麽多(duō)預算呀，面對越來越多(duō)的傳播渠道，新(xīn)媒體(tǐ)運營扛起了文(wén)案編輯、品牌策劃、用(yòng)戶運營、内容運營、美工(gōng)設計的所有(yǒu)工(gōng)作(zuò)，可(kě)工(gōng)資卻并未見漲。

以為(wèi)新(xīn)媒體(tǐ)矩陣搭建好了，内容編寫、發布、運營終于慢慢摸索出來，可(kě)以常态化地運轉了。喲呵，冷不丁殺出了短視頻，而短視頻正在以更快地速度發展，從抖音、快手到現在的Vlog。

怎麽樣？會短視頻腳本嗎？會寫短視頻劇情嗎？會直播帶貨嗎？新(xīn)媒體(tǐ)運營心裏的委屈不知道從何說起，隻想瞬間變成李佳琪，一句“OMG“，讓女人不能(néng)”活着離開直播間“。

無論是傳統行業，還是新(xīn)型的互聯網公(gōng)司，都希望借着互聯網的風走的更遠(yuǎn)，但新(xīn)媒體(tǐ)運營這個職位卻承擔着越來越的責任，很(hěn)多(duō)人認為(wèi)這是新(xīn)媒體(tǐ)運營應該做得，其實新(xīn)媒體(tǐ)運營更多(duō)應該是一個系統，而不是一個崗位，這裏面應該包含了用(yòng)戶運營、文(wén)案策劃、美工(gōng)設計、視頻編輯等諸多(duō)工(gōng)種，很(hěn)多(duō)企業企圖讓一兩個人去完成一個系統的工(gōng)作(zuò)，最終結果把新(xīn)媒體(tǐ)運營變成了一個框，什麽都往裏面裝(zhuāng)。一個平台都沒有(yǒu)做精(jīng)做細，最終數據分(fēn)析隻停留在閱讀量和粉絲量等淺層次的數據，而沒有(yǒu)充分(fēn)發揮這些平台的價值。

有(yǒu)人說，專業就是單獨做某個領域，并且把它們做精(jīng)做細，這個在高精(jīng)尖行業，或者具(jù)有(yǒu)經驗壁壘與知識壁壘的行業可(kě)以，比如做航天工(gōng)程、法律、會計，這些都沒有(yǒu)問題，因為(wèi)知識壁壘不是靠經驗或者培訓可(kě)以短期突破，必須日以繼夜地不斷學(xué)習完成，而且它們入行都具(jù)有(yǒu)一定的門檻。

但是對于新(xīn)媒體(tǐ)運營，這類完全靠着經驗，熟悉平台規則後就可(kě)以完成的崗位，如果隻是做一個領域，未來很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)被限制到失業。

看看現在的短視頻，一個小(xiǎo)學(xué)生拍的都可(kě)能(néng)比一個資深的新(xīn)媒體(tǐ)運營來的更具(jù)有(yǒu)點擊量和閱讀量。人人都具(jù)有(yǒu)手機，都可(kě)以在手機上完成各類自媒體(tǐ)的信息發布，這些讓新(xīn)媒體(tǐ)運營的稀缺性和經驗性大打折扣，無論是薪水，還是技(jì )能(néng)，任誰都不能(néng)也不敢說自己專業和精(jīng)通。

那隻能(néng)變成“全才型“嗎？全和精(jīng)，看似矛盾，其實并不如此。有(yǒu)時候全也可(kě)以做到專，所謂的專，在新(xīn)媒體(tǐ)運營上是指什麽？它更多(duō)是指背後的一套邏輯，即不能(néng)能(néng)夠用(yòng)這些平台，而且能(néng)夠說出個道道，能(néng)夠将這些道道用(yòng)在實踐中(zhōng)，并産(chǎn)生良好的效果。換句話說，你得知道每個平台的傳播特點，它們的用(yòng)戶群體(tǐ)和你的目标群體(tǐ)在不在哪個平台？它們喜歡什麽類型，企業的産(chǎn)品和服務(wù)适合哪個平台發布？為(wèi)什麽是這些平台?每次閱讀用(yòng)戶的操作(zuò)習慣是什麽？是來自手機的多(duō)還是PC的多(duō)？閱讀量中(zhōng)有(yǒu)多(duō)少是完成了閱讀？評論中(zhōng)那些可(kě)以作(zuò)為(wèi)反饋信息提交給産(chǎn)品或者服務(wù)部門完善産(chǎn)品與服務(wù)？哪些可(kě)以将他(tā)們轉換為(wèi)消費者？等等。

對每個平台特點的考察，對用(yòng)戶的考察，才是新(xīn)媒體(tǐ)運營變成專業的方向，至于使用(yòng)新(xīn)媒體(tǐ)各類賬号發布信息這些不過是最基礎的内容，隻要花(huā)上半天的時間便可(kě)以弄懂，學(xué)習成本低，而背後的數據卻是需要新(xīn)媒體(tǐ)運營在經驗和知識中(zhōng)不斷打磨的，這不是停留在閱讀量和轉評量上的基礎思考，而是整個平台的運行思考。

當做到了這一點，你甚至可(kě)以嗅到未來新(xīn)媒體(tǐ)的發展趨勢，說不定下一次，另一個新(xīn)媒體(tǐ)形态來的時候，你可(kě)以及時占領高地，而不是每次出現一個新(xīn)玩意，自己依然按照以前的思維運營，最終的結果是自己限制了自己，技(jì )術不過是埋葬你的最後那一抔土。